田園都市線の遅延7
東急田園都市線遅延シリーズも7回目になりました。
昨日と今日と連続して遅延。先週金曜日の9日も遅延。朝のラッシュ時は多少の遅延は仕方ないのですが、この3日あたりは少し尋常ではない感じ。一応、15分以上の遅れは、朝の場合は振替輸送の対象になる場合が多く、首都圏の多くの駅で知らされたりもしています。
9日は雨のため、昨日は、お客様救護・今日朝から酔った客が駅員に暴行・・・一見電鉄側には責任がないように感じますが、あまりに連続するのでかなり疑問が。
昨日は25分遅れたので、今朝はその分早く家を出て楽勝・・・と思ったのですが、駅に着くと普段電光掲示板に表示される発車時刻が消えています(東急ではよくあること)。そして5分遅れで準急到着。それでも駅では、京浜東北線の遅れを強調して表示。まあ、5分遅れでも、動いているのだから大丈夫と思ったのが甘かったです。それからダンゴ状態が続き、10分、15分と遅れて行きます。都内に入り、各駅停車になった後に、後続の電車で急病人が発生し、その救護のため間隔調整でまた停止。結局40分の遅れとなり、私は金曜日・火曜日・水曜日と3日間遅刻になりました。この調子だと明日は1時間くらい早く家を出ないとまた遅刻になってしまいます。
私は、何年かこの地を離れましたが、学生の頃から田園都市線を利用しています。以前は、朝は急行運転でしたので、混雑は半端ではありませんでした。それでも急病人救護とで遅れとか雨のため遅れなんてことはほとんどなかったです。他の私鉄は遅れても東急だけは遅れない・・・といわれるほど。それが今は・・・。
鉄道運行の規則や状況はわかりませんのであまり憶測でものをいうのはどうかと思いますが、客が絡んだトラブルで40分も遅れるのでしょうか。私の駅では5分遅れ。それがどうして40分も遅れるのか。また、救護についても重病でその場から動かさない方がいい場合もありますが、基本的に電車からとりあえず降ろすことが先決。車内で動かさずにそのままにしておかないといけない重病人がそんなに出ているのかも不思議。駅員がきちんと対応できれば数分の発車遅れで済むのではと思うのです。
根本的に田園都市線の運行ダイヤに問題があるのでしょうね。ここからローカルな話題になりますが、遅れが発生するのは、準急があざみ野・たまプラーザ・鷺沼と3駅連続停車をして、宮前平・宮崎台・梶が谷を通過して溝の口に停車するまでの間。この区間は夕方の急行でもいつも遅延になる区間です。
準急が各駅停車を追い越すダイヤがうまく機能していないのが原因では・・・と。上りは、長津田を出た準急は、以前は江田で各駅停車を追い越していましたが、青葉台で多数の客が乗るため、藤が丘に退避線をつくり、今は藤が丘と江田で追い越しをしています。なのであざみ野まではほとんど定時運行。そこから梶が谷まで追い越しはありません。もし、鷺沼で追い越しをすればもっと定刻に近づくのに・・・。あざみ野を出た各駅とその2分後の準急では、停車しない駅が3つだけなので、渋谷到着はそれほど変わりません。東急では分散乗車をさせて混雑緩和が目的なのでしょうが、ダンゴ状態が続けば全部遅れていきます。また、急発進・急停車も頻繁で、車内の空調も悪くこれでは体調が悪くなる人が出ても当たり前。
とくにかくにも、朝の田園都市線のダイヤは何かちょっとしたこと・・・たとえばドアにかばんが挟まったなど・・・でも車両点検で5~10分遅れる仕組みになっているみたい。現在、大井町線を溝の口まで延伸し、大井町線へ流れを変える工事をしていますが、大井町駅は都心ではないので、それほどの効果は期待できません。また、溝の口より手前に遅延の原因があるので、抜本的な対策にはなっていないのです。
東急でもそれなりに考えているのでしょうが、対応姿勢がまったく感じられません。民間企業の運営する会社であり、「乗せてやっている・・・」という雰囲気。そうでなければ「雨のため遅れました」なんて平気ではいえないでしょう。
遅刻が連続になったので、同僚から「引っ越したら・・・」なんて言われました。2ちゃんねるなんかでも、「文句をいうなら引っ越せ」なんていわれているみたいです。おもしろいことに、2ちゃんねるに田園都市線の遅れにスレッドがあり、東急の公式ホームページでは「遅れています」しか表示されないので、リアルタイムに投稿される2ちゃんねるの方が、どれくらい遅れているかなどの詳しい情報がわかります。
とにかく何とかして~・・・・と思うのです。「美しい時代へ 東急グループ」という広告をみると、ホント「鬱苦しい時代へ・・・」に見えて来ます。
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コメント
全くご同情にたえませんが・・何しろ、遅延を発生させているのは鉄道会社で、我々利用者はルール・マナーを守って乗っている限りにおいては何ら落ち度はないのですから、遅延が頻繁にあると、どこへ怒りをぶつければよいのか!と思いますよね。
結婚するときに、部屋探しをしたのですが、我々男はどうしても「通勤に便利かどうか」「駅から徒歩圏内かどうか」「電車はそんなに混んでいないか?」ということを気にしますよね。でも女性は、広さや新しさ、間取りの方を重視するみたいで、そのため家族がいると、そう簡単に通勤の事情で「引っ越す」という究極の対策をとれないというのも、良くわかります。
投稿: チェス | 2009年1月21日 (水) 13時40分
連投失礼します。
連日の電車の遅延、ご同情にたえません。
いったい、この怒りをどこへぶつければいいのか?という気の短い客が、駅員さんを殴ったりしませんかね?
究極の対策は、ご同僚がいみじくもおっしゃったように、「引越し」ですが、ご家族がおられますからそうは簡単にできませんよね。女性は特に住まいの「広さ」「新しさ」「間取り」などを重視しますから、通勤の現状改善を目的に引越しなどと言えば、却下されてしまいそうです。
投稿: チェス | 2009年1月21日 (水) 13時48分
チェスさま
遅延が多いのは、田園都市線に限ったことではないのかもしれませんが、原因を「お客様混雑のため」というのは、到底納得できません。田園都市線は、朝の上りで急行を減らし、停車駅の多い準急にして客の分散化をしました。そのおかげで、車内の混雑は減りました。その中で「混雑のため」というのは、それほど「想定外の混雑」なのかと疑問に感じます。また、想定外だったとしても、毎日「混雑のため」であれは、きっちりとシュミレーションをして対策を講じるはずなのに、一向に改善はされません。「お客様混雑」ではなく「お客様混雑に対して、当社の対応が不十分なため」と少し長いのですが、正直に言ってもらいたいです。
通勤する方は大変なのですが、住むのはまあまあのところが田園都市線なので、これも辛いところです。
投稿: AA | 2009年1月22日 (木) 02時00分
私も田園都市線を通勤で利用してます。
23日 朝から体調よくなかったが終わるころ
には悪寒と熱、筋肉の痛みあり翌日どうにか病院で診断もらったところ「インフルエンザ」でした。 遅延車両にインフルエンザのキャリア(感染者)がいたら感染するようですね。
感染した場所、遅延電車しか考えられない。
予防接種してない自分も反省
遅延の原因に触れると
降者時、ドア付近の人がへばりついて降りない
降りる人が出ようとしてるのに道をすぐに開けない スムーズにできていない。
乗車時、乗ったらすぐ立ち止まる、できる限り
強引にでも詰めないと後がつかえる。
ドア閉まりかけてるのに手を入れて入ろうとする人
電車遅れる原因が乗車降車マナーが原因だと利用者自覚してる人少ないじゃないかな
田園都市線利用者増加に伴い利用者マナー悪くなったと感じます 20年くらい利用してて。
体調悪い人は電車に乗らないでください、
タミフル効きます。
投稿: Turion | 2009年1月25日 (日) 15時38分
Turionさま
お越しくださってありがとうごさいます。
東急電鉄の誤算は、田園都市線が一定の層の人達の利用で、混雑もほどほどでマナーも良い・・・という想定で作られたのでしょう。私は20年ぐらい前に、小田急線の沿線に住んでいましたが、小田急に比べ東横線は車内にゴミはひとつもない、駅はいつもきれい・・・からはじまり「客層が他の私鉄と違う」ということでした。料金も東急が一番安く、それだけ儲かっている会社というイメージ。今は、利益は首都圏の私鉄では一番なのでしょうが、車内も汚く、駅もそれほどではありません。少しずつ改装はしていますが。おっしゃるとおり「客層がよい」とは絶対に言えない路線になってしまいました。
もちろん客のマナーの悪さが遅延の原因になります。ただ、以前は田園都市線の急行は激混みだったので、体力に自信のない人は乗らず、各停を利用していました。今し準急と各停があまり変わらなくなったので、分散化してみんな車内でバタバタと倒れるようです。まあ、横浜市青葉区は長寿地域になっていますので、当時に比べ高齢化しているのかもしれません。私もそうです。
お身体大切にしてください。これからもよろしくお願いします。
投稿: AA | 2009年1月26日 (月) 00時01分